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Condiciones de uso — borrador preproducción

Texto provisional para desarrollo. Requiere completar titular, domicilio, identificación fiscal, contacto y revisión jurídica antes de aceptar contrataciones reales.

Objeto

AyudaEnCasa está diseñado como plataforma intermediaria para que clientes publiquen necesidades y profesionales presenten propuestas. La definición contractual final de la intermediación debe validarse antes del lanzamiento.

Conducta

No se permite fraude, suplantación, acoso, spam, contenido ilícito ni uso de la plataforma para actividades prohibidas. Existen mecanismos de reporte y bloqueo.

Perfiles y valoraciones

Los usuarios son responsables de que la información aportada sea veraz. No se afirmará que un perfil está verificado hasta completar un proceso de verificación real.

Pagos

La versión actual no procesa pagos. Cualquier sistema de cobro futuro requerirá condiciones comerciales, política de reembolsos y proveedor de pagos configurado y probado.

Moderación

La plataforma podrá revisar reportes y limitar cuentas conforme a reglas publicadas, conservando trazabilidad de las acciones administrativas.